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Teleservice / Fernservice => technische Dienstleistungen für PC-basierte Geräte, Maschinen und Anlagen, die telekommunikativ gestützt über das Telefon-Festnetz, das Mobilfunknetz oder über das Internet weltweit aus der Ferne erbracht werden können. Entsprechende Dienstleistungen umfassen: Inbetriebnahme und Optimierung von Maschinen und Anlagen, Störfallerkennung und -beseitigung, Software-Anpassung und -updates, Maschinen- und Prozessdatenübermittlung, Condition Monitoring und Fernbedienung. Sie ersparen den Reisekostenaufwand für Spezialisten und sie sind insbesondere interessant für Objekte an schwer zugänglichen oder gefährlichen Orten.
