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Monetäre Analyse zu den Reklamationen und deren betriebswirtschaftliche Bewertung. Voraussetzung dafür ist, dass die angefallenen Kosten (zum Beispiel verschwendete, nicht wieder verwertbare Rohstoffe, Produktionskosten, Nacharbeit, Kosten für die Reklamationsbearbeitung, Fehleranalysen, zusätzliche Transportkosten) den jeweiligen Reklamationen zugebucht werden.
