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Controlling / sinngemäß: Beherrschung, Lenkung, Steuerung und Kontrolle [eines Vorgangs] => Begriff aus dem amerikanischen Sprachgebrauch, der systemisch gesehen dasjenige Management-Teilsystem repräsentiert, das Planung und Kontrolle sowie Informationsversorgung systembildend und -koppelnd ergebniszielorientiert koordiniert und so die Anpassung und Koordination des Gesamtsystems im Hinblick auf sich ändernde Randbedingungen unterstützt. In einem Unternehmen kann somit das Controlling als eine bereichsübergreifende Funktionalität verstanden werden, die die ergebniszielorientierte Steuerung des Unternehmens unterstützt.
