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Bottleneck Engineering => Methode im Rahmen des Quality Function Deployments [9E1 zur Umsetzung von Kundenanforderungen in Entwicklungsziele. Zweck des Bottleneck Engineerings ist es, aus einer Vielzahl redundanter und ungenauer Kundenaussagen präzise Spezifikationen für kritische Bereiche der Produktentwicklung (Bottlenecks = Engpässe) zu erhalten.
